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Formas de contacto
Bienvenido a Veltrivoqal.
Agradecemos su interés en nuestra tienda en línea. Si tiene alguna consulta sobre nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otro asunto relacionado con nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarle.
Nuestro equipo de atención al cliente se esfuerza por responder a todas las consultas de forma clara, eficiente y en el menor tiempo posible.
Puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda sobre:
- Información de productos.
- Estado de pedidos.
- Envíos y entregas.
- Cambios, devoluciones y reembolsos.
- Métodos de pago.
- Información de la cuenta.
- Consultas generales sobre nuestros servicios.
Tiempo de respuesta
Nos esforzamos por responder a los correos electrónicos y demás consultas lo antes posible durante nuestro horario de atención.
Las solicitudes recibidas fuera del horario de servicio serán atendidas el siguiente día laborable.
Nuestro compromiso
Nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, cordial y eficiente.
Escuchamos cada consulta con atención y trabajamos para proporcionar soluciones claras y oportunas.
Gracias por confiar en nosotros. Esperamos poder ofrecerle una experiencia de compra satisfactoria.
Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
Dirección: 6015 Stevens Creek Ct, Richmond, TX 77469, Estados Unidos
Teléfono: +1 (281) 302-8836
Correo electrónico: team@veltrivoqal.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)