RGPD
Objetivo y alcance
Este documento tiene como finalidad explicar cómo tratamos los datos personales recopilados durante el uso de nuestra tienda en línea.
Se aplica a todos los usuarios que visitan nuestro sitio web, crean una cuenta, realizan un pedido o utilizan nuestros servicios.
Tipos de datos personales recopilados
Podremos recopilar la siguiente información cuando resulte necesaria:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con los pedidos.
- Información de pago necesaria para completar la compra.
- Historial de compras.
- Preferencias relacionadas con el uso del sitio web cuando el usuario las autorice.
Solo recopilaremos la información necesaria para prestar nuestros servicios.
Licitud del tratamiento de datos
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases:
- Ejecución de pedidos y prestación de los servicios solicitados.
- Consentimiento otorgado por el usuario cuando corresponda.
- Cumplimiento de obligaciones relacionadas con la gestión de pedidos y registros necesarios.
- Intereses legítimos, como mejorar la experiencia del usuario, optimizar el funcionamiento del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
Derechos del interesado
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la actualización de la información.
- Solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Retirar el consentimiento previamente otorgado.
- Solicitar una copia de los datos personales cuando corresponda.
Responderemos a las solicitudes dentro de un plazo razonable.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Cuando ya no resulte necesario conservarlos, serán eliminados o anonimizados mediante procedimientos adecuados.
Transferencia y divulgación de datos
Solo compartiremos la información cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios o cuando el usuario haya autorizado dicho tratamiento.
Aplicaremos medidas adecuadas para proteger la información durante cualquier proceso de tratamiento permitido.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación accidental.
Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad con el objetivo de mantener un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta política
Podremos actualizar este documento cuando resulte necesario.
La versión publicada en nuestra tienda será la versión vigente desde su fecha de publicación.
Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.
Dirección: 6015 Stevens Creek Ct, Richmond, TX 77469, Estados Unidos
Teléfono: +1 (281) 302-8836
Correo electrónico: team@veltrivoqal.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)